Bu sayfa, sitede hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar. Zorunlu olmayan analitik ve reklam depolaması varsayılan olarak kapalıdır; ziyaretçi tercihine göre Consent Mode üzerinden güncellenir.
Sipariş sırasında alınan bilgiler
Sipariş vermek için ürün, alıcı adı, telefon, teslimat adresi, tercih edilen teslimat bilgisi ve isteğe bağlı gönderen/kart notu kaydedilir. Bu bilgiler siparişin hazırlanması, teslimatın teyidi, müşteri iletişimi ve ödeme eşleştirmesi amacıyla kullanılır. Yeni sipariş kayıtlarında IP adresi veya IP hash’i saklanmaz.
Analitik ve reklam ölçümü
GA4 veya Google Ads kimlikleri yönetim panelinde tanımlanmışsa Google etiketi kullanılabilir. Analitik ve reklam depolaması yalnızca ziyaretçinin seçimine göre etkinleştirilir. Yerel dönüşüm ekranımızda kullanıcı kimliği, IP adresi veya tam konum saklanmadan toplu sayılar; sayfa görüntüleme, WhatsApp/telefon tıklaması, sipariş, oturum süresi aralığı, cihaz türü, açılış bölge sayfası ve teknik JavaScript hataları gibi ölçümler tutulabilir.
Google Analytics coğrafi raporlarında şehir/bölge gibi yaklaşık konum boyutları Google’ın kendi ölçüm altyapısı tarafından türetilebilir. Bu site, yerel rapor için ziyaretçinin IP adresini kalıcı olarak saklamaz.
WhatsApp ve harici hizmetler
WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda WhatsApp/Meta’ya ait harici hizmete yönlendirilirsiniz. Bu aşamadan sonraki veri işleme ilgili hizmetin kendi gizlilik şartlarına tabidir. Google Analytics ve Google Ads kullanıldığında da Google’ın hizmet şartları ve veri işleme koşulları uygulanır.
Çerez tercihleri
Sitenin altındaki “Çerez tercihleri” düğmesiyle kararınızı yeniden açabilirsiniz. “Sadece gerekli” seçildiğinde analitik ve reklam amaçlı izinler verilmez. Tercihiniz tarayıcınızda yerel olarak saklanır.
Veri saklama ve erişim
Sipariş kayıtları operasyonel gereksinim ve uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanmalıdır. Yönetici, artık gerekli olmayan siparişleri panelden silebilir. Talep, düzeltme veya iletişim için aşağıdaki işletme kanallarını kullanabilirsiniz.
İşletme iletişimi
- İşletme: Merkez Çiçekçilik
Güvenlik kayıtları
Kötüye kullanımı sınırlamak için giriş, sipariş ve ölçüm isteklerinde IP adresinin sunucu anahtarıyla tek yönlü özeti, sayaç ve kısa süreli son kullanma zamanı tutulur. Ham IP sipariş verisine eklenmez. Süresi geçmiş sayaçlar sonraki isteklerde temizlenir. Hosting sağlayıcının ayrı erişim kayıtları olabilir.